有沒有遇過這種窘境？正在如火如荼忙著打報告寫稿，手上電腦或者手機卻怎麼樣也不聽使喚？這時只希望有個電腦高手在身邊，適時提醒應該注意的重點，若是有這種幫手適時應召出現，簡直就是有如天使歐巴降臨般，讓人開心啊！

尤其是極力想跟上潮流，企圖加入3C行列，初嚐網路串聯全世界的美好感動的樂齡族，對3C商品簡直是又愛又怕，愛的是即使兒孫不在身旁，天天都能參與孩子們的成長，怕的是，高科技產品日新月異，功能也跟著複雜又麻煩。一部日本微電影深刻描繪出樂齡族對3C的渴望與害怕。你的爺爺奶奶爸爸媽媽，也跟電影裡的老奶奶一樣嗎？

趨勢科技聽到大家的心聲，各種3C疑難雜症如：電腦，手機，相機，平板電腦，印表機，甚至連通訊軟體使用設定，只要是3C問題通通包在專業客服人員身上，

『趨勢科技旗艦服務』推出三種有效方式：『電話協助、遠端連線操作、線上客服信箱』，快速簡單又方便，解決任何人的3C疑難雜症！『趨勢科技旗艦服務』堂堂上市，簡直就是3C總客服。

說起趨勢科技，台灣人一定要自豪，趨勢科技防毒軟體紅遍全世界，二十年來守護你我電腦資訊安全，也是台灣之光代表。

這回趨勢科技不只是防毒專家，更變身3C管家，線上解決各種惱人3C問題，更是親子關係的救星，一舉拯救許許多多為了父母電話求救卻分身乏術的你我。

看看Choyce製作的影片，你所不知道的父母3C日常啊！

『3C有問題，來電我幫你』，不分週六日，『趨勢科技旗艦服務』時間配合多數人使用習慣，平常日還經營到晚上九點，

即使你在海外遇到3C問題（電腦不能作動或者相機故障等等），也能打電話回來求救（國際電話費自付）

子喬子鈞出國時也懂得利用3C管家電話，撥打SKYPE回台灣詢問：平板電腦故障怎麼辦？

在工作人員細心引導下，才知道手機與平板電腦攜出海外，應該設定為漫遊模式並僅開啟『wifi網路』功能。

此設定將關閉電話語音功能，避免電話語音漫遊而被電信公司收取高額語音漫遊費用，而且WIFI網路仍可正常使用。

若是覺得海外打電話不方便，也可以寫信給專業客服服務，回信速度也很快。

趨勢科技旗艦服務，功能超強大，不只可線上與專業客服人員對談，還能藉由遠端控制系統，請客服人員遠端直接協助解決大小問題。

常聽過一個客服笑話：

客服：請先將『桌面』清理乾淨，有助於提高電腦效能

客人：我的桌面很乾淨啊！只有一碗泡麵跟茶杯。

其實有許多你我都熟悉的3C術語，對上了年紀的樂齡族來說，很陌生又遙遠啊！

你一定有這種經驗：往往在工作正忙的時候，家鄉老母打電話來：我的手機不會動，你幫我解決，但在電話中始終說不清，搞得老爸媽跟孩子火氣都上來，問個問題弄得反目成仇。

趨勢科技旗艦服務，聽到你我心聲，貼心推出3C專業客服服務，簡直就是為人子女一大福音啊！

Choyce前陣子在花博參加趨勢科技旗艦服務體驗車的活動，

超勾椎的旗艦服務體驗車，車燈上還有睫毛咧！

趨勢服務小組，個個都是長輩的天菜，甜美笑容與和善服務，循循善誘引導長輩們進入3C領域，

特別經過訓練的『趨勢科技旗艦服務』不僅不會對問題感到不耐，聰明又貼心的提供各種選項，讓對於3C苦手的你我（不一定是長輩們才不懂喔！）都能在專業建議下順利解決問題

Choyce趕快買了兩套趨勢科技旗艦服務，寄給恆春的公公婆婆，還有台南的老媽。

真心希望下回不要在日本還要當3C客服，爸媽有問題就請趨勢科技旗艦服務代勞啦！

有些無法收羅在趨勢科技旗艦服務內容，請參考：http://www.pccillin.com.tw/cps-sys.html

電腦軟體不會設定、無法上網或是不會操作手機？

只要一通電話！趨勢科技旗艦服務立即協助您解決各種軟硬體安裝設定問題。
http://goo.gl/Z5oINt

最近旗艦服務還推出一支微電影，讓Choyce產生很大的共鳴~請收看!

【你不知道的爸媽3C日常】 

https://www.youtube.com/watch?v=rJKwAghSBzM&feature=youtu.be

影片

※旗艦服務介紹：http://goo.gl/Z5oINt

※趨勢科技FB： https://goo.gl/A7YmBO

※旗艦服務哪裡買：http://goo.gl/WQFK27

＊＊本文係由趨勢科技邀請分享實際經驗＊＊