小朋友出門旅行可以學到什麼？學到獨立自主，自助，體力養成，還有危機處理能力。

看看子喬子鈞一臉嚴肅，坐在長椅上等待著。

原來是子喬保管的紙袋不小心遺失在月台上，紙袋內有一件新買Goretex外套。孩子手上有兩個紙袋與一把雨傘，搭車轉換，移動忙亂間遺落那個紙袋。

媽媽還沒開口，子喬臉上害怕擔心的表情，與母子三人之間的低迷氣氛，就已經是遺失物品的最大責難。  

一上車找到座位便發現少了一個紙袋，搭車到下一站立刻折返，沿路找回整個月台沒發現掉落物，

只好走到車站內，表參道內東京地下鐵辦公室（遺失物中心），詢問結果：沒有找到。

仔細想想，遺失僅僅不過三五分鐘，撿到紙袋的人還來不及送到遺失物中心。

遺失物中心交給我一張東京地下鐵遺失物說明書。

當天遺失物品請到最靠近車站詢問，隔天後請到東京地下鐵位於飯田橋車站的綜合遺失物中心洽詢。

為避免撲空找不到，請事前去電詢問：0120-104106 (日本境內免付費電話）

發現物品遺失，Choyce一句話都無法責備孩子。

連我自己都經常掉東掉西，更何況孩子熱心協助媽媽提取物品並保管。這時候再加以責難，對孩子來說實在太沈重也太殘忍。

也許以後就喪失自信心，不再幫忙領物取物。

這一堂課，要學的不是遺失物品很貴重，

我也不想動手打罵孩子。只保持鎮定不動聲色，帶著孩子一路尋找並尋求站務人員協助。

要學習的是：物品不離身，起身前再次檢查手邊物品，遺失物品後應該怎麼處理。

這三堂課，價值遠超過那一件兩萬日圓的外套。

但總要想辦法改善低迷氣氛，也要盡快消除孩子的恐懼感，更要讓孩子牢牢記得這個遺失物教訓。

我決定離開表參道站，繼續往下個目標移動。

本來計畫前往上野用餐並至合羽橋道具街。

看著孩子快哭的凝重表情，臨時在銀座站下車。

逛逛銀座三越與Apple Store，也帶著孩子們造訪銀座壽司老店，享用美味餐點。

在餐廳內坐下來，氣氛已經緩和許多，一邊餵飽孩子，一邊不經意地提起：遺失物品應該怎麼處理呢？

下回如何避免遺失重要物品，檢查再檢查，以免遺失物品造成他人麻煩與困擾，對站務人員來說要花時間處理呢！

孩子們一邊聽一邊點頭，兩個小人學到很重要課題，

遺失物品有沒有找回來，已經不再那麼重要了。

從銀座移動前往田原町站的合羽橋道具街，母子三人一路走走逛逛大採買，一轉眼兩手都提滿物品。

從田原町站離開時，碰巧看到東京地下鐵辦公室，抱著試試看的心態走入詢問。

 站務人員一聽到描述，打開電腦查詢系統，確認有一筆遺失物編號。

詳細詢問：物品樣式顏色品牌，袋中其他物品（ＺＡＲＡ紙袋），手提袋外觀與字樣（urban reserch） 。

仔仔細細問了再問，還打電話到表參道站詳細核對，最後請我到表參道去確認：疑似物品。

臨走前還開立一張免費乘車票，從田原町站到表參道站免費乘車，

甚至問我的下個目的地是哪裡，只要是東京地下鐵範圍內都能提供免費乘車證明。

（今日母子三人已經購買東京地下鐵一日乘車券，這張乘車證明派不上用場，就當作紀念吧）！

當我們從田原町站一路抵達表參道站要花27分鐘，子鈞因為疲憊而沈沈睡去，子喬則是緊張無法闔眼。

從遺失物看到子喬的責任感，也看到孩子的成長，對子喬來說，這是人生大學中寶貴課程。

抵達表參道站站務中心，遺失物品交返手中，紙袋與衣服都完好如初。

甚至，外套還妥善折好收納在袋中。

如釋重負的表情，是這一堂課的驗收單。

請孩子們真誠的感謝站務人員協助，為自己迷糊造成困擾感到抱歉。

總結：當你在東京地下鐵車站內遺失物品，不管是車廂內或者月台上，或是車站商店內。都屬於東京地下鐵站務範圍。

（車站外請到警察局詢問）

請到最近的車站站務中心詢問，（還沒找到物品無法立案處理，也無法留下個人資料備案）

當天遺失物品會送到最近車站內保管（若是在車廂內遺失，會送到終點站建檔等候）

隔一天會送到飯田橋遺失物綜合管理處存放，一定日期內無人認領就送到警察局。（警察局保管一定日期後也會銷毀）

即使你回到台灣，也能打電話到東京地下鐵管理處詢問

電話是：03-5227-0741

電話服務時間：為早上九點到晚上八點（日本時間）。

若是幸運尋獲，請本人攜帶可證明身分證件與印章前往領取，若是本人不在日本境內，可簽署委託書，請他人代理領取。

若是物品遺失無法尋獲，也請平常心看待，財去人安樂，記取教訓最重要。

（其他JR，都營地下鐵或者私鐵車站，車站內也有相對應窗口，都能找到服務人員協助處理。）

此行搭乘台灣虎航東京首航前往東京。(日本東京都) 台灣虎航東京首航超展開 甜甜價賞櫻趣 首航好禮太夯啊！ 

參考資料：

(Choyce親子旅行超好玩，從大東京出發 Let’s GO!) 明日のために、遊ぶ。（為了更美好的明天，出發去旅行！） 

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