難得全家出動一起海外旅行，卻在回程中巧遇特別狀況，也順應網友們要求，特別記錄下來讓大家都能參考。

在機場發現：行李箱少顆輪子怎麼辦？出國前辦理托運手續，藍色Samsonite硬殼旅行箱四輪健在，從德國購入至今也超過三年保固，但台灣專櫃依然能受理托修（保固期外需自費維修）

一路上跟著我們南征北討，上山滑雪，藍色旅行箱還盡忠職守的工作著。

但回到台灣後眼尖的孩子發現：藍色行李箱少一顆輪子！

幸好發現時還在行李提領處，立刻向華航櫃檯反應：行李箱毀損

華航地勤人員看到行李箱毀損，先請旅客辦理填寫表格，並列印登機證與護照。

請我們與台灣虎航聯絡辦理。

＊＊重要：請切勿離開航站，必須在行李提領處，立即與航空公司地勤人員聯繫＊＊

上面寫著：請來信聯絡。

返家後安定下來，立刻與虎航連線討論，

台灣虎航官網上明白標示著：http://www.tigerair.com/tw/zh/luggage_upsize.php#excess

『虎航對打包不當、易腐壞、受損壞或易碎行李不承擔責任，對由於正常磨損產生的行李外包裝無關緊要的損壞（如刮傷、污點、弄髒、壓痕）或不防水行李的水漬損壞或對把手、車輪、拉鏈或鎖等外部結構的損壞不承擔責任。』

運動器材包括但不限於釣魚竿、高爾夫球桿、自行車、滑板車、衝浪板、趴板、滑雪板、雪橇等，此類物品在空間允許的情況下可以在飛機底艙裏運輸。在每件每航程支付 30 新加坡幣或 30 澳幣（或本地貨幣等價量）額外費用的基礎上，無論其重量如何，虎航將在《免責行李》條款下（即損壞及延誤風險需自行承擔）可以運輸此類物品。因此請確認對此類物品投保適當的個人保險。如您外出旅程未支付此類費用，則將加諸在您的回程費用中。

嬰兒設施，包括但不限於嬰兒車、折疊童車、嬰兒床及車座等可以在飛機底艙裏運輸。虎航將在《免責行李》條款下（即損壞及延誤風險需自行承擔）可以運輸此類物品。因此請確保對此類物品投保適當的個人保險。

放入機艙行李攜帶的樂器體積不得超過 30 x 117 x 38 公分。此類樂器包括軍號、豎笛、長笛、短笛、喇叭、小提琴或中提琴，構成您免費行李額的一部分。虎航接受運輸此類物品，但風險完全由乘客自負。超出上述體積的樂器需在行李艙託運，或為其預訂一個機位並支付相應費用。如果您想購買您樂器相鄰的座位，您可以直接與我們的呼叫中心聯繫以當時最低票價購買額外的座位。這額外座位沒有包含隨身或託運行李限額。

請注意：您必須自己攜帶約束樂器的安全帶。虎航無法提供約束樂器的安全帶。如沒安全帶，虎航將托運您的超大樂器以確包全機乘客的安全

行李箱外觀與輪子毀損，不在台灣虎航負責維修之列。

仔細翻看華航，長榮，香草航空等，都一樣標示：行李箱外觀毀損不負責維修。

但日航有負責維修理賠（一樣沒有保旅遊不便險），發現當下立刻請行李轉檯旁華航櫃檯服務人員開立毀損證明，拿到與虎航不同單據，

隔天早上收到Rimowa服務人員來電，下午就到新竹家裡來收走，七天後就送回來修復完成的Rimowa 旅行箱（若是自費修理要花3000元）

台灣虎航提醒：出國前有無投保旅遊不便險呢？

如果出國前投保旅遊不便險，行李箱毀損就能憑『地勤開出毀損證明單』向保險公司申請理賠喔！

 (旅行不便險理賠) 班機延誤繳358領2000 航班動態掌握 索取延遲證明書！ 

以台灣虎航官網上合作的保險公司為例，五天東京旅行，訂票後在我的訂單追加投保『旅遊不便險』，總價為486元。

（Choyce投保富邦旅遊平安險內，並無包含旅遊不便險，此行無法理賠）

既然航空公司無法理賠損失，只好認賠自行送修，

台灣Samsonite專櫃報價：硬殼行李箱輪子，維修費單顆800元，需時2～4週。（全台Samsonite皆可辦理維修）

其實Choyce一年出國25趟，這輩子從來沒保過旅遊不便險，一向只保『旅遊平安險＋海外急難救助醫療，住院』等。

這些行李箱跟著我一起旅行，難得遇上一次行李箱毀損，覺得800元維修費算合理。

若是全家人都投保旅遊不便險，加總起來也剛好一顆輪子的維修費呢！

 (旅行不便險理賠) 班機延誤繳358領2000 航班動態掌握 索取延遲證明書！ 

私以為『旅遊不便險』更適合用在：行程延誤，機票理賠，住宿補貼上。

倘若你搭乘廉價航空，旅遊不便險派上用場的機會多很多。

但行李箱毀損不能歸責於航空公司，很有可能是地勤人員搬運過程中造成損害，不管你是哪一家航空都有可能遇上毀損狀況。

若是你帶著昂貴行李箱（如Rimowa）又剛好過了保固，『旅遊不便險』才真正賺很大。

往後要不要保『旅遊不便險』？

Choyce會考慮於搭乘廉價航空時多加一份保障，

 (旅行不便險理賠) 班機延誤繳358領2000 航班動態掌握 索取延遲證明書！ 

但旅遊平安險與海外急難救助醫療，這可千萬不要省喔！

搶廉航票價要注意：

(台北直飛東京大阪) 廉價航空比一比：香草Vanilla，台灣虎航TigerAir，酷航Scoot ，捷星JetStar，樂桃Peach 

(日本購物推薦) 什麼能帶回台灣？ 圖片與影片詳解＠新千歲空港二樓 北連物產商店 

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(親子旅行超好玩) 帶嬰幼兒旅行，飛機上指定座位，推車使用與日本電車交通要點 

台灣虎航不定期特價促銷，詳請參考台灣虎航官網：http://www.tigerairtw.com/

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參考資料 

(Choyce親子旅行超好玩，從大東京出發 Let’s GO!) 明日のために、遊ぶ。（為了更美好的明天，出發去旅行！）