(跨海購物糾紛) 遇到跨海購物狀況,應該如何信用卡退款?
跨海交易購物糾紛多,下單前要小心謹慎。
能夠現場確認後購買最安心,網路下單必須承擔一定風險,海外購物也有保固與維修問題,計劃日本購物者請三思。
粉絲來信:
我在日本亞馬遜買東西
帳款已經被扣款了
店家 卻把我的訂單刪除了
我該怎麼 把信用卡的 金額追回來呢
日幣78000元 台幣大約2萬多元
請您幫幫我 救救我 我真的已經沒有辦法了
———–來信分隔線——-
Choyce是文字工作者,不是日本客服,也不是生意人,你下單網購,我一毛都抽不到,你買到便宜好物,我也沒有從中獲取任何利益。
如有購物糾紛,Choyce不是店家,也不是銀行客服,找我也不能解決問題啊!(攤手)
<強烈建議,不要隨便把個人資料隨意傳給他人>
建議:
1. 找信用卡公司列舉爭議款項停付,請信用卡公司查證是否為購物糾紛。
2. 請保留所有證據:下單確認信函,訂單取消證明,客服往來信件。
3. 儘快找出店家所有聯絡方式,中英日文三種語言信件申訴交易失敗,爭取退款。
以上不限於日本,適用於各種網路信用卡購物糾紛。請大家告訴有需要的朋友。
還有來信要我幫忙取消訂單,還要退貨,甚至要修改規格,還要我當翻譯寫信給日本公司,這些都不是我的工作喔!
請大家遇到購物糾紛不要慌不要忙,也千萬不要散彈打鳥隨便抓人就寄個資出去,姐不想看也不想收啊!
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