網友想要上網預訂座位，等到了日本開了JR PASS以後才辦理退票，卻忽略了日本取消退票有手續費問題衍生。

Choyce幫忙做了功課，研究各種JR車票退票方式。

JR 網路預約購票:「えきねっと」 

網路購票後想要進行任何修改，應該如何辦理?

1.出發前，列車發車前，只能免費改票一次。超過里程補差額，不足里程退費，改票範圍只限相同車種範圍內修改。

普通票換普通票、特急電車換特級車票。新幹線指定席也只能換指定席車箱

旅行開始前又は使用開始前に、あらかじめ係員に申し出て、その承諾を受け、1回に限つて、当該乗車券類から同種類の他の乗車券類に変更（この変更を「乗車券類変更」という。）することができる。ただし、次の各号に定める乗車券類の変更については、これを同種類のものとみなして取り扱うことができ

http://www.jreast.co.jp/ryokaku/02_hen/07_syo/02_setsu/03.html

2.列車出發以後變更目的地，在車上對列車收票員提出申請，超過里程補差額，提前出站不退差額

若來不及趕上列車，錯過班次，該車票作廢。

3.小孩SUICA西瓜卡申請方式

6歲以上的孩子搭車要買票，票價為大人的50%。

若是想為孩子辦理西瓜卡，請攜帶有相片的護照等證明文件，填寫姓名、性別與生日。每個孩子限買一張。卡片上會標明”小”，代表小童票（6~12歲）

購票機上也可操作購買小人票卡。

4.網路上預約新幹線指定座席

網路預約購票:「えきねっと」 。免費建立帳號登入，可從網路管理訂票。

取票則是在JR車站みどりの窓口綠窗口、售票機、びゅうプラザ VIEW PLAZA。請注意，未取票前都還能在網路上按鈕取消預約。取票以後變更就要透過臨櫃與電話辦理退票。

5.已經線上完成預約購票，也用信用卡付款完成，想要退票應該怎麼辦理?要收手續費嗎?

自由席等非指定座位的車票，沒有指定座位就不收手續費。<—但網路上購票只能買指定席座位

新幹線指定席退費要收手續費，規則如下列:

1.購買日起到乘車前兩天23:40為止，退票手續費以座位計算，每個位置320円

2.搭車日前一天辦理退票，收取指定席費用30%，每張票最低下限為320円

3.乘車日當天取消，到窗口辦理退票，收指定席費用30%，每張票最低下限320円。

若已經取票，則無法從網路上退費，請到窗口辦理。

或者打電話辦理退票，出發前辦理退票有效。列車開出後就不再受理退票事宜。 

電話番号　048-645-1703
受付時間　5：30～翌1：50（23：50～翌0：20除く）
（ご乗車日当日は出発時刻まで、かつ23：00までとなります）

6.在台灣或者日本購買JR PASS，可以退費嗎?

台灣旅行社購買JR PASS兌換券，必須在開票日起3個月內抵達日本，憑本人護照與購買證明、回程機票，向JR綠窗口兌換成日本鐵路周遊券，

兌換券如未使用，可在開票日起1年內向原購買旅行社辦理退票，或者抵達日本的VIEW PLAZA臨櫃退票，同時須支付10%退票手續費。

JR全國版七天票28300円，退票手續費是2830円。JR關東地區通票8000円，退票手續費是800円<—請注意，前提是還沒有兌換成周遊票，才給退票喔!!。

(日本旅遊必看) JR PASS 關東地區通票 購票與定位劃位 一次就上手(網友來信Q&A)

(日本) 暢遊日本關東日光、輕井澤@JR東日本關東地區通票(外國護照限定購買，Kanto Area Pass 8000円)

有人建議事前在網路購票，到了日本用JR PASS開票劃位後再取消，除非你的開票期限是抵達日本兩天後，每張指定席車票收320円。

如果你今天到日本，明天搭乘新幹線，還沒開票就先損失30%票面價值。算盤打打看，哪一種比較划算。

網友又問:今年暑假規畫利用JR PASS去東北瘋狂看祭典，因人數較多(七大兩小)，若7/31才到達東京再劃位(預計8/1開通PASS)，很擔心祭典的瘋狂人潮會沒有座位啊~~~且如果無法網路先劃位，真的有點害怕啊，不知道有甚麼好的建議可以解決呢?

Choyce覺得，JR PASS之所以低價，是為方便外國人探索日本。況且JR PASS沒有額外加收定位費(歐洲很多國家要加錢)，更要憑護照才能購票開票。以免有心人鑽漏洞亂定位又不出現，造成虧損JR要買單。 沒有人能保證當時劃位狀況如何，就算劃到位置，也很有可能七個人被分成好幾個車廂。

Choyce建議:請提前到自由座席排隊搶位，務必選擇非全車指定席新幹線，將會是劃不到座位的另一種選擇喔!!

題外話，

路上撿到掉在地上的SUICA卡，請你務必送到交番(警察局)或者售票人員。

如果你持他人遺失卡片進出車站或者購物，留下交易記錄很快就會讓日本警察找上你。在日本留下犯罪紀錄，你將終身無法進入日本。

更別說你買了JR PASS，交給他人冒名使用，雙方都會留下犯罪紀錄，終身無法消弭的記錄喔!!

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