搭LCC從矽谷到拉斯維加斯 遇到航班延誤怎麼辦？！美國低價航空Spirit退費與Allegiant臨櫃購票
在美國旅行，長途駕車總是比較辛苦，當我們決定從矽谷前往拉斯維加斯旅行，提前上網查詢預約美國國內廉價航空Spirit機票，從OAK烏克蘭機場直飛LAS拉斯維加斯機場，四人機票加上兩件行李共花了350美元（約台幣一萬元）
前一天已經預約Lyft到府接送，從灣區住家直達OAK烏克蘭機場，但出發前已經收到Spirit航空發信通知：LAS航班延誤一小時，隨著Lyft快到OAK，信箱裡又送來一封『延誤三小時』通知信，代表我們原本預計一點出發的航班要改到四點半，這封信讓我心沈到谷底。。。
先不管航班延誤被沒收了三小時的拉斯維加斯旅遊時光，Choyce早就在Ctrip攜程上預購了Blue Man藍人秀晚上七點的表演，將近六點才抵達拉斯維加斯，怎麼想，都來不及從Venatian威尼斯人酒店趕到Luxor盧梭飯店看秀，
偏偏拉斯維加斯的每一場秀都有一樣的遊戲規則：票券出售即不退票！！
在Lyft上打了幾通電話給攜程，以及拉斯維加斯表演票務代理中心，怎樣都無法協調退票或者換到晚上九點半的場次，若是無法提早起飛，代表我們也損失了Blue Man藍人秀的預付了$303美元的票價（四人Cat. A票價）
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一次延誤損失慘重啊！
一到OAK烏克蘭機場，馬上到Spirit櫃檯詢問：真的無法提早航班？或者有其他航班可取代嗎！？
地勤人員聳聳肩：從LAS拉斯維加斯出發的班機延誤，我們也沒辦法。
Choyce不能輕易放棄那303美元，又繼續與Spirit地勤人員溝通：還有沒有其他解法？我預訂了藍人秀，真的很想趕到現場去欣賞。
Spirit地勤人員低聲說：我可以給你全額退款，你到隔壁去買機票吧！
轉頭一看，隔壁Allegiant航空公司果然也有差不多時間起飛的航班，準點起飛。
馬上到隔壁櫃臺打聽現場購票價格。
幸好我們採取了幾個必要動作，才能讓往後安排一切順利
＊＊即使航班延誤也決定準時三小時前到機場
＊＊積極溝通協調，鍥而不捨尋找各種解決方案（多方聯繫改票）
＊＊對地勤人員耐心與尊敬，商請對方理解並協助
＊＊最後就是天助人助靠運氣了！（轉介航班有沒有位置？現場購票是否票價過高？地勤服務人員是否願意出手協助？
當天幸好我們運氣好，提前三個多小時到櫃檯詢問，當天航班九成滿但還有座位可售票。
很快地搞定四人機位與兩件大行李托運，總費用為424美元。
同時間Spirit櫃台也已完成所有退款手續並且開出證明單。
仔細計算，此趟LAS拉斯維加斯之旅，多花了74美元（相當於2300元台幣）卻換到多三個小時的拉斯維加斯時光，也準時趕上了期待已久的Blue Man藍人秀！
怎麼算都賺到七八千台幣呢！
提醒：美國境內航班對於行李限制嚴格。
＊＊托運行李每件不得超過40磅（約18.5公斤）
＊＊手提行李不得超過7公斤。
＊＊手提行李，每人限制一件（女性手提包不含在內）
＊＊廉價航空登機證到現場領取，必須額外付費$5美元，建議從app下載並且預辦登機。
＊＊上網訂票時同時購買行李額度最划算，事後加購會越來越貴喔！
美國人工昂貴，事事都用機器取代，
Spirit能有窗口願意聽我訴說，更大方提供退費協助，
Allegiant地勤人員也很大方，現場購票與加買行李額度都沒有抬高價格，皆以上網購票價格銷售，讓我們上沖下洗的經歷一小段歷險記卻也平安過關。
我想，除了『態度良好』『積極溝通』讓對方願意幫助，絕對遠遠勝過於拍桌大罵的有錢就是大爺，高級消費者心態。
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美國大小機場自動化程度高，自助報到就能準備通關。
注意：美國境內維安嚴格審查，即使是國內機場也應提前兩到三小時報到並且接受檢查。
原本預計1:42分起飛的Spirit，改成2:10起飛的Allegiant，
這當中還有打了幾通美國與中國電話，上網查Alligiant票價，接收Spirit班機延誤訊息，都靠美國Sim卡可免費通話與上網所賜。
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這一趟美國國內線歷險記參考以下數據：
Spirit國內線四人機票（單程）另外上網加購一件行李＄42美元
Spirit大方全額退款，退款收據如下圖：
改到現場臨櫃購買Allegiant，
重點：
Allegiant當日無法上網購票，必須『臨櫃辦理現場買票』。購票時同時購買『2件40磅行李，只收40美元』
同樣一家航空公司，不同時間購買行李，售價大不相同。
『購票時加購行李每件20美元』，
搭飛機前上網加購行李，『每件45美元』。
若是臨櫃購買行李額度，『1件要價50美元』
我只能說自己運氣好，態度和善仔細溝通，連櫃檯服務人員都幫我省錢。
Choyce一家人在美國首度體驗低成本航空，Spirit與Allegiant都非常幫忙，『高度同理心』與『良好溝通』『提前準備』態度才是這一切可能發生大混亂的最佳解法
感謝每一個關卡的協助，也為我們帶來非常完美的飛行體驗與旅行風光。
Spirit：https://www.spirit.com/
Allegiant:http://www.allegiantair.com/
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